Todo sistema está sujeito à falhas, desde pequenos aumentos de latência até downtimes catastróficos, exposição de dados e prejuízos à imagem e a empresa como um todo. O que qualquer uma dessas falhas, independente da gravidade, têm em comum? Todas têm muito a ensinar e podem te ajudar a construir um sistema mais robusto e confiável, que é o sonho de todo engenheiro de software! Para isso existem processos como os de post-mortem, amplamente usados no Nubank e outras grandes empresas, que permitem verdadeiramente dissecar um incidente tentando extrair o máximo de informações, ajudando a guiar melhorias e backlogs.