Construindo uma Plataforma Self-Service: Criação de Projetos utilizando um Catálogo de Serviços

Muitas organizações já implementaram portais e plataformas internas para provisionamento de projetos e infraestrutura. No entanto, de acordo com o State of Platform Engineering Report 2025, cerca de 45% dessas iniciativas não atingem o sucesso esperado. Os dois principais desafios relatados são: * Baixa adoção por parte dos desenvolvedores * Dificuldade em demonstrar valor direto para o negócio Nesta palestra, vamos explorar como superar esses obstáculos através da Engenharia de Plataforma, tratando o catálogo de serviços como um produto. Mais do que simplesmente disponibilizar recursos sob demanda, discutiremos como estruturar catálogos com: * Curadoria * Abstrações reutilizáveis * Governança embutida Esses elementos permitem alinhar as necessidades técnicas dos times de desenvolvimento com os objetivos estratégicos da organização. Além disso, veremos como integrar práticas de autosserviço e AIOps, tornando a plataforma não apenas um “supermercado de serviços”, mas sim um ecossistema proativo. Isso significa: * Otimizar custos com base em dados reais de uso * Reduzir o tempo de lançamento de novos projetos Tópicos que serão abordados: * Mapear e analisar métricas de não adoção * Reprojetar experiências de self-service centradas no desenvolvedor * Criar fluxos de provisionamento automatizados com pipelines, templates e IaC * Explorar o papel da IA na documentação e uso do catálogo

Speaker

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Alison Duarte

 
Alison é Consultor de Infraestrutura na Thoughtworks, com experiência no desenvolvimento de soluções escaláveis e confiáveis, além de contribuir para a definição de estratégias de engenharia de ...