Sou Lead UX Designer na CI&T, atuando em projetos B2B de grande impacto como os sistemas de pedido da Alelo, com mais de 60 milhões de acessos por ano. Minha atuação cobre o ciclo completo de produto: desde o discovery até a entrega, com forte foco em usabilidade, acessibilidade, design system, produto, métricas e liderança técnica.

Também atuo como PDM (People Developer Manager) , apoiando o desenvolvimento de Designers e criando frameworks para ajudar na evolução da equipe. Como diferencial, trago minha bagagem em Publicidade e Marketing, com passagens por agências e marcas como Skol, Guaraná Antártica, Tambaú e Nannai, o que fortalece minha visão criativa, analítica e estratégica.

Já atuei em times de produto B2B e B2C, liderando iniciativas de pesquisa, design, testes e estruturação de processos. Tenho experiência com métricas como NPS, CSAT e H.E.A.R.T, além de conhecer PLG e ferramentas como Hotjar, Figma, RD Station, Google Analytics, Tag Manager e afins.

Palestra

DesignOps encontra DevOps: Como reduzimos nosso Lead Time para 3 dias e aceleramos a entrega de software

Como aplicamos Value Stream Management, medição de fluxo no Azure e práticas de DesignOps para atender 8 squads em paralelo e zerar o retrabalho no pipeline de engenharia.

Quando pensamos em acelerar a entrega de software, o foco quase sempre vai para o pipeline de CI/CD, automação de testes e infraestrutura. Mas o que acontece quando a esteira de desenvolvimento é veloz, porém abastecida com requisitos mal validados, retrabalho e gargalos de interface? O verdadeiro gargalo passa a ser o upstream.

Nesta palestra, vou compartilhar como reestruturamos a operação do time de Design no ecossistema B2B da Alelo utilizando os mesmos princípios que regem a cultura DevOps: gestão de fluxo de valor, telemetria e redução contínua de desperdício.

O público verá o case de como centralizamos o backlog de UX, medimos nossa operação diretamente no Azure Boards (usando CFD, Burndown e Cycle Time) e transformamos o time de design em uma plataforma de habilitação capaz de atender 10 squads com apenas 4 designers.

O resultado? A entrega de um projeto regulatório crítico do BACEN com 52 demandas e um Lead Time impressionante de apenas 3 dias, aumentando a eficiência operacional do time em 28% no ano.