Nesta talk, exploro o OpenTelemetry além da instrumentação básica, mostrando como transformar telemetria em valor real para o negócio. Partimos do cenário comum: dados sendo coletados, mas pouco conectados a decisões. A partir disso, evoluímos para práticas que integram traces, métricas e logs com SLOs, SLIs e indicadores de impacto, como receita, experiência do usuário e MTTR.

Apresento estratégias para enriquecer a telemetria com contexto (labels, atributos e dados de negócio), integrar ambientes legados (incluindo cenários com Zabbix) e lidar com desafios como alta cardinalidade e custo. Também abordo o papel do OpenTelemetry na padronização da coleta e na construção de uma camada de observabilidade agnóstica a ferramentas.

A proposta é provocar uma mudança de mentalidade: sair da visão de “monitoramento técnico” para uma abordagem orientada a valor, onde a observabilidade se torna um ativo estratégico. Ao final, você terá um caminho claro para evoluir sua implementação de OpenTelemetry.